设计师最该学会的一件事:用数据说话
“我觉得这个方案好”——这句话在设计评审里的说服力约等于零。
“数据显示改版后跳出率下降了15%”——这句话的说服力约等于满分。
设计师最该学会的一件事,就是用数据来支撑设计决策。
这不是说你要变成数据分析师,而是你要学会: → 改版前,用数据来定义问题:“当前注册流程的完成率只有40%,主要流失在第三步” → 方案设计中,用数据来选择方案:“A方案的表单更短但信息密度更高,B方案的步骤更多但每步更简单——根据目标用户的年龄特征,B方案可能更合适” → 上线后,用数据来验证效果:“改版后注册完成率从40%提升到62%”
NNG的方法论里对”如何在设计过程中使用定量和定性数据”有详细的指导。Apple和Google的设计理念也强调”以用户行为数据为决策依据”。
当你学会用数据说话,你在团队里的角色会发生质变——从”等别人告诉我做什么”变成”我来告诉大家应该做什么”。
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